RSS

Самое большое ухо в стране установили на ВДНХ в день рождения МФЦ «Мои документы»

17:09 29.08.2015
На Выставке достижений народного хозяйства в качестве демонстрации ещё одного достижения около павильона №71 установили огромное полутораметровое «Ухо»: оно не только символизирует внимание системы центров госуслуг к нуждам жителей Москвы, но и имеет чисто практическое назначение: каждый москвич может подойти, нажать кнопку и нашептать в него о своих пожеланиях, новаторских идеях по организации работы МФЦ, рассказать о проблемах, с которыми он столкнулся при обращении в центры госуслуг. «Ухо» всё услышит, запишет, передаст на электронную почту специалисту по работе с обращениями горожан.

Вот такой оригинальный канал обратной связи появился в день, когда МФЦ празднуют свой четвёртый день рождения. По разнообразию и количеству способов обратной связи (это и «горячая линия», и соцсети, и электронная приёмная) московские МФЦ бьют мировые рекорды, и это не единственный параметр, по которому они лидируют. Например, такого удобного для посетителей режима работы нет ни в одном аналогичном центре мира: московские МФЦ открыты каждый день, с восьми утра до восьми вечера. Лидируют они и по времени ожидания в очереди: среднее время ожидания по Москве составляет всего три минуты.

В свой день рождения, как и всегда, все МФЦ Москвы открыты для посетителей, и руководители центров консультируют всех желающих, помогают решить сложные вопросы. Сегодня в центрах госуслуг проходили мастер-классы, лекции, встречи.

А на ВДНХ, помимо установки инсталляции «Ухо», прошёл танцевальный флешмоб молодых сотрудников МФЦ, создаётся аллея «Мои документы» - в 2016 году здесь будет открыт Главный МФЦ города, и рядом с ним высаживают гортензии. Ну а потом начинается буйство граффити – победители недавно прошедшего конкурса «Раскрась Москву в стиле «Мои документы» раскрасят скамейки, расставленные вдоль Аллеи, и поставят свои автографы на эти шедевры авторского дизайна.

Подробнее о мероприятиях, посвященных 4-летию центров госуслуг, можно узнать на сайте ЦГУ «Мои документы» — www.md.mos.ru в разделе «Календарь событий».


Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати