RSS

Собянин: Благодаря порталу "Наш город" москвичи решают 1.5 тысячи проблем ежедневно

12:52 01.09.2015


Во время заседания правительства Москвы мэр Сергей Собянин заслушал доклад своего заместителя А.В. Раковой о результатах работы портала «Наш город» и обратил особое внимание на то, что ежедневно через портал решается до полутора тысяч проблем.

Также Сергей Собянин отметил, что портал «Наш город» стал очень эффективным и популярным среди москвичей механизмом народного контроля. Именно для того, чтобы происходил конструктивный диалог властных структур с жителями города, по инициативе мэра и был открыт портал в 2011 году. Сергей Собянин подчеркнул, что 88 процентов проблем решаются в срок до восьми дней. «Я напомню, что раньше, когда эти проблемы решались в соответствии с письменными заявлениями граждан, только на ответ уходило месяца. Никто реально не представлял сроки исполнения данных заявлений. Исходя из эффективности этого механизма, мы видим колоссальную динамику популярности данного портала. И на сегодняшний день можно сказать, что с помощью москвичей это действительно стало действенным», - сказал мэр Москвы.

Портал работает по следующей схеме: сбор информации о проблеме – назначение ответственного за её решение, определение сроков решения – устранение проблемы – публичный отчёт – независимая проверка.

На портале открываются всё новые и новые проблемные темы. В этом году открыли шестнадцать, до конца года планируется открыть ещё двадцать.

Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться этим инструментом, надо зарегистрироваться на портале. По данным на сегодняшний день, на нём уже зарегистрировались 629 тысяч человек. Активность горожан постоянно растёт – в первом полугодии 2015 года жалоб поступало в два раза больше, чем в аналогичный период 2014 года. А проблем было решено около 270 тысяч, что в три раза превышает аналогичный показатель первого полугодия 2014 г.

Для тех, кто недружен с компьютером, в конце июля стартовала акция "Волонтёрский ящик в МФЦ": вы можете опустить жалобу в ящик, а волонтёр разместит её на портале. В акции участвуют 38 МФЦ города.

Правительство Москвы и мэр Сергей Собянин активно вовлекают жителей в процесс управления городом. Электронный портал «Наш город» позволяет москвичам контролировать порядок на улицах и в своем дворе, а власти — эффективнее управлять городским хозяйством.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати