Общенациональный опрос был проведен в период с июля 2014 по сентябрь 2015. Среди москвичей опросили суммарно более 1800 совершеннолетних респондентов. 14% опрошенных москвичей можно назвать волонтерами – людьми, которые участвуют в деятельности некоммерческих организаций, благотворительных фондов и профсоюзов, которые организуют массовые мероприятия, а также правозащитные инициативы. Не забыты и те, кто являлся наблюдателем на выборах. Общее число волонтеров по стране составляет 7% опрошенных.
При этом четверть всех опрошенных можно отнести к активистам. Такие люди помогают окружающим за пределами «ближнего круга» (родственников и друзей). Это те, кто занимаются решением проблем по месту жительства – например, старшие по подъезду.