Руководители обслуживают посетителей в окне приема, стоят на стойке информации, отвечают на вопросы жителей. Главная задача – выявить основные вопросы проблемы и постараться решить их дружным коллективом.
Координирует работу центра специалист, который на один день стал руководителем. Управлять центром ему помогает вся команда.
За последние годы в центре провели огромную работу для того, чтобы стать еще ближе к посетителям. Можно сказать, что это самый клиентоориентированный сервис в нашей стране. И это подтверждается огромным количеством положительных отзывов от посетителей, которые они оставляют в «Активном гражданине».