RSS

Почти 98% посетителей МФЦ в Ивановском довольны работой ведомства

10:58 09.02.2017


Оставить отзыв о работе Центра госуслуг можно во время приема.

О результатах подсчета количества положительных и отрицательных отзывов сообщила и.о. руководителя МФЦ Ж. Найдина.

По ее словам, на положительные отзывы пришлось 97,8 процентов всех отзывов посетителей, а на отрицательные – чуть более 2%.

Узнать мнение посетителей просто – оценки выставляются на специальных пультах в окнах приема и выводятся на экран в режиме реального времени. Кроме того, оставить мнение о работе Центра ивановцы могут в книге отзывов и предложений, которая находится на стойке консультанта. Также можно написать заявление в адрес руководителя, позвонить по телефону горячей линии, оставить отзыв в соцсетях и на официальном сайте ведомства.

Как отметила Ж. Найдина, основная часть негативных отзывов приходится на услуги по начислениям, а малая часть – на отказ со стороны органов исполнительной власти.

В целях минимизации количества негативных отзывов ведомство систематически проводит мониторинг и аналитику проблемных вопросов, а также отправляет персонал на повышение квалификации. 

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати